Разрез платформы «Слаживание», HoReCa

ИИ-сотрудник для ресторана. На базе Claude, живёт в вашем Telegram.

Он уже подключён к вашей кассе и учёту - iiko, 1С, Docsinbox, Ревви, Сервис Инспектор - и работает по преднастроенным сценариям ресторатора. Вы пишете ему как человеку, он собирает ответ из ваших систем и приносит результат в чат.

Запросить пилот Смотреть сценарии

Ситуация: данные есть, а времени на них нет

У ресторана уже стоят системы: касса iiko, бухгалтерия 1С, ЭДО с поставщиками, отзывы гостей, проверки сервиса. Данные копятся в пяти окнах. Ответ на вопрос «где мы теряем деньги на этой неделе» - это вечер управляющего с выгрузками в Excel.

БольОтчёты собираются рукамиP&L, фудкост, ABC - каждый из своей системы, сведение вручную по выходным.
БольКонтроль запаздываетНедостачу, просроченную приёмку, невыход смены видно постфактум, когда деньги уже потеряны.
БольПять логинов вместо одного чатаКаждая система - отдельный вход и обучение. Управляющий живёт в Telegram, а не в пяти кабинетах.

Решение: один сотрудник, подключённый к вашим системам

Коннекторы - это «руки» агента. Он читает из ваших систем и сводит ответ за вас, ничего не заменяя. Всё под гейтом: агент предлагает, человек подтверждает то, что уходит наружу или меняет деньги.

Касса, складiikoПродажи, остатки, себестоимость, управленческие отчёты. Источник цифр по выручке и складу.
УчётБухгалтерия и финданные: сверка, зарплата по факту, закрытие периода.
ЭДОDocsinboxЭлектронные накладные и приёмка от поставщиков, контроль цен и расхождений.
ГостиРеввиОтзывы и обратная связь гостей, репутация, реакция на негатив в срок.
СтандартыСервис ИнспекторПроверки сервиса и чек-листы: тайный гость, стандарты зала и кухни.

Подключение на стороне платформы: коннектор к каждому сервису настраивается один раз при онбординге. Ресторатор не трогает API, он получает готового сотрудника, который уже видит его данные.

Преднастроенные сценарии

Сотрудник приходит с двумя наборами сценариев. Общебизнесовые - наш каркас координатора для любой команды. Ресторанные - заточены под кухню, зал и закупки.

Ресторанные сценарии
Общие (наш каркас)

Фудкост-контроль

Считает себестоимость блюд из iiko и накладных Docsinbox, показывает, где рецептура поплыла, предлагает, что пересобрать без потери качества.

iiko + Docsinbox, идея из Ресториума

P&L и управленческие отчёты

Собирает ОПиУ, анализ продаж и ликвидность из кассы и 1С. В чат, по запросу или каждое утро, без ручных выгрузок.

iiko + 1С

ABC-анализ и недостачи

Находит убыточные позиции и расхождения по складу, называет причину: списание, пересорт или недостача, а не просто минус в остатках.

iiko, идея из Ресториума

Приёмка и цены поставщиков

Ловит расхождения в электронных накладных: подняли цену, недовезли, пересорт. Сообщает до того, как накладную подписали.

Docsinbox

ТТК и план заготовок

Готовит техкарты и заготовки под банкет или предзаказ: сколько закупить и заготовить, чтобы не встать в стоп-лист.

iiko, идея из Ресториума

Учёт смен и зарплата по факту

Сводит план смен с фактической явкой, ловит опоздания и невыходы, считает зарплату по отработанным часам.

1С и графики, идея из Гет Персонал

Отзывы гостей без задержки

Видит новый негатив в Ревви, поднимает управляющему в тот же день с черновиком ответа. Реакция в срок, а не через неделю.

Ревви

Стандарты и проверки

Разбирает результаты проверок Сервис Инспектора и чек-листы: где сервис или СанПиН просели, кому и что поправить к смене.

Сервис Инспектор

Как это выглядит в жизни

Никакого нового кабинета. Управляющий пишет сотруднику в Telegram обычными словами, тот сам решает, из какой системы взять данные.

УправляющийЧто по фудкосту на этой неделе? Где просели?
ИИ-сотрудникСредний фудкост 31% (было 28%). Вырос из-за горячего цеха: цена на говядину в последней накладной Docsinbox выросла на 14%, а цена в меню не менялась. Топ-3 блюда с просевшей маржой приложил. Пересобрать рецептуру или поднять цену?
УправляющийПокажи, что с сервисом на Профсоюзной
ИИ-сотрудникПоследняя проверка Сервис Инспектора 78 из 100, просели «скорость подачи» и «допродажа». В Ревви за неделю 2 негатива про ожидание. Собрал чек-лист для смены на завтра, подтвердить отправку старшему?
1Пишете в чатОбычными словами, как человеку. Без выгрузок и логинов в пять систем.
2Агент читает источникиБерёт данные из iiko, 1С, Docsinbox, Ревви, Сервис Инспектора под конкретный вопрос.
3Приносит ответ и предложениеНе только цифра, но и «вот что просело и что с этим сделать».
4Вы подтверждаетеВсё, что меняет деньги или уходит наружу, идёт под ваше «ок». Агент не действует молча.

Выгода операторскими цифрами

Мы возвращаем часы, которые сейчас уходят на сведение данных, и делаем контроль ежедневным вместо «по итогам месяца». Цифры ниже - иллюстрация целевого эффекта, не данные клиента.

-19%
себестоимость блюд при контроле рецептур
20 мин
на разбор остатков вместо смены
каждый день
P&L и фудкост, а не раз в месяц
0
новых окон, всё в вашем Telegram

Честная рамка: 152-ФЗ и резидентность данных под контролем платформы. Агент работает внутри вашего периметра, доступ по ролям, все действия в журнале. Финансовые сценарии идут под подтверждением человека.

Пилот на одном заведении

Подключаем к вашим системам, зашиваем сценарии под вашу кухню, запускаем сотрудника в чат команды. Первую пользу видно на первой неделе.

Запросить пилот