Вы приносите людей и компании: списком, пересланным контактом, скриншотом профиля. Аутрич узнаёт про каждого, что можно узнать из открытых источников, находит свежий повод для разговора и пишет первое сообщение вашим голосом. Черновик ждёт вашего «ок», а отправляете вы сами, со своего аккаунта.
Пример в окне: данные — иллюстрация.
Знакомо собственнику, который продаёт сам, и небольшому отделу продаж, где на холодные касания остаётся час в конце дня.
Визитки с выставки, выгрузка из чата, профили, которые переслали коллеги. Всё это где-то сохранено, а писать никто не начал.
Чтобы написать по делу, надо открыть сайт компании, канал руководителя, проверить, та ли это фирма. На одного человека уходит четверть часа.
В итоге всем пишут одно и то же. Человек видит рассылку, а не интерес к своему делу, и не отвечает.
Холодное сообщение работает, когда в нём есть свежий повод именно этого человека.
Повод обычно лежит на виду: пост в канале, новость на сайте компании, запись в реестре. Но собрать его по каждому контакту руками долго, а массовые рассылки повода не ищут вовсе и сжигают ящик отправителя.
Аутрич делает подготовку, на которую у вас не хватает времени. Решение, писать ли и что именно, остаётся за вами.
Во вкладке «Ручной приём» в кабинете или прямо в чате с агентом: текстом, пересланным контактом, скриншотом профиля. Он разберёт каждого по полям и склеит дубли.
Читает публичный Telegram-канал человека, сайт компании, ищет в сети по нику, каналу или домену, а не по голому имени. Российскую компанию сверяет с реестром по ИНН.
Берёт найденный повод со ссылкой и пишет короткое сообщение вашим голосом. Если свежего повода нет, цепляется за дело компании и ничего не придумывает.
Одобряете, переписываете или отклоняете. Одобренное отправляете со своего аккаунта и отмечаете «отправлено». Сам агент наружу не пишет.
Открываете очередь и видите человека, повод со ссылкой и черновик. Остаётся прочитать и решить.
Пишете вы, со своего аккаунта и в своём темпе. По умолчанию очередь на день не длиннее 20 касаний, чтобы аккаунт не приняли за спам.
Пришёл ответ, перешлите его агенту. Он поймёт, интерес это, вопрос или отказ, и тёплого лида предложит завести сделкой у Коммерсанта.
Аутрич не отправляет сообщения сам: у него нет такой возможности. Он готовит черновик, вы решаете и отправляете. Отметить отправленным можно только то, что вы одобрили.
Сообщение уходит с вашей почты или вашего Telegram, когда вы сами его отправили. Чужих доменов и рассылочных сервисов нет.
Повод берётся только из найденного со ссылкой. То, что вы вписали при добавлении контакта, за найденный повод не выдаётся.
Если в черновик попало имя вашего клиента или деталь сделки из памяти компании, агент предупредит об этом, когда покажет черновик на «ок».
Надёжнее всего сейчас работает путь, где контакты приносите вы: контакт настоящий, агент собирает повод и пишет черновик. Поиск компаний по описанию идеального клиента тоже есть, его запускают из чата с агентом, но он находит компанию, повод и нужную должность, а не конкретного человека с почтой. В кабинете видна воронка: сколько контактов принято, одобрено, отправлено, сколько ответили и сколько ушло Коммерсанту. Цифр «выросших продаж» не публикуем, считаем по вашей воронке.
На разговоре смотрим ваши списки и задачу и называем стоимость до подключения. Как устроены цены платформы →
Напишите, что продаёте и кому, и откуда у вас контакты. В течение рабочего дня вернёмся и покажем черновики на ваших людях. Другие агенты флота →
Вернёмся в течение рабочего дня. Если срочно, напишите напрямую: leo@dovbenko.me